Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der HotelPilot GmbH und dem Kunden über die Nutzung der HotelPilot-Software als Cloud-Service (SaaS).
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Property-Management-Software zur Verwaltung von Hotelbetrieben zur Verfügung.
3. Vertragsschluss und Testphase
Der Vertrag kommt durch Registrierung und Bestätigung zustande. Jeder Neukunde erhält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen.
4. Preise und Zahlung
Die Preise richten sich nach dem jeweils gültigen Tarif. Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. USt. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.
5. Verfügbarkeit
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an.
6. Datenschutz und Datensicherheit
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der DSGVO. Die Daten werden auf Servern innerhalb der EU gespeichert.
7. Kündigung
Der Vertrag kann mit 30 Tagen Frist zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Nach Kündigung hat der Kunde 30 Tage zum Datenexport.
8. Haftung
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftungshöhe ist auf die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte begrenzt.
9. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit 30 Tagen Ankündigungsfrist ändern. Der Kunde wird per E-Mail informiert.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Innsbruck, Österreich.