KI-E-Mail & Chats

Jede Anfrage verstanden. Die Antwort liegt schon bereit.

HotelPilot liest Gästemails und Nachrichten aus Buchungskanälen, erkennt Zeitraum, Personen und Wünsche und bereitet Antwort und Angebot als Entwurf vor. Gesendet wird, wenn Sie es sagen.

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Beispielansicht · synthetische Gästedaten

Im Postfach

Die KI bereitet vor. Sie entscheiden.

Neben jeder Nachricht stehen der Gast, die passende Buchung und was die KI verstanden hat – als bestätigt, vermutet oder fehlend markiert.

01

Anfrage und Angebot

Die KI prüft, was frei ist, und legt passende Angebote in die Antwort. Sie wählen aus, ändern, was Sie möchten, und senden.

02

Änderungen und Rechnungen

Bittet ein Gast um andere Daten, einen Zahlungslink oder seine Rechnung, liegt der nächste Schritt als Karte mit Vorschau bereit.

03

Nachrichten aus Buchungskanälen

Nachrichten zum Beispiel aus Booking.com beantworten Sie im selben Programm, mit einem Entwurf in der Sprache des Gastes und Übersetzung für Sie.

Heute und mit HotelPilot

Weniger abtippen, mehr Überblick.

HeuteMit HotelPilot
Anfragen stapeln sich über Nacht im Postfach.Am Morgen liegen Antwort und Angebot als Entwurf bereit.
Zeitraum und Wünsche werden aus der Mail abgetippt.Zeitraum, Personen und Wünsche stehen neben der Nachricht.
Nachrichten der Portale liegen in deren eigenen Postfächern.Kanalnachrichten stehen im selben Programm wie Ihre Mails.
Für jede Antwort den Kalender und die Buchung suchen.Die passende Buchung ist schon verknüpft.

Sie behalten die Kontrolle

Nichts geht raus, nichts wird gebucht, ohne Sie.

Die KI sendet keine Nachrichten und ändert keine Buchung von sich aus. Jede Änderung zeigt vorher ihre Folgen, und Sie bestätigen sie selbst. Einen Gästewunsch speichern Sie für diesen Aufenthalt oder für künftige – nichts davon passiert automatisch.

Ist eine Anfrage unklar, sagt die KI, was fehlt, statt zu raten.

Zeigen Sie mir Ihr Postfach.

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