Weniger Programme. Weniger Übersehenes. Mehr Zeit für Gäste.
Andere Systeme verwalten Ihre Buchungen. HotelPilot nimmt Ihrer Rezeption die wiederkehrende Arbeit ab – und erinnert an das, was sonst untergeht.
Wichtige Gästeinformationen müssen sofort zu Aufgaben werden.
Eine Sonderanfrage, eine Stornierung oder eine fehlende Anzahlung darf nicht in Postfächern und Notizen hängen bleiben.
Lesen, merken, nachkontrollieren
Erkennen und direkt handeln
HotelPilot macht aus Anfragen, besonderen Bedürfnissen, Zahlungen und Nachrichten konkrete nächste Schritte für Ihr Team.
Weniger Übersehenes. Weniger Nachkontrolle. Sicherere Betreuung.
Damit Ihre Rezeption schneller richtig reagiert.
Die entscheidende Arbeit wird vorbereitet, erinnert oder auch bei unterbrochenem Internet weiter möglich gemacht.
Sonderwünsche landen direkt als Aufgabe bei Ihnen
HotelPilot erkennt Reisedaten, Sonderwünsche, Änderungen oder Stornierungen und bereitet Buchung, Erinnerung oder nächsten Schritt vor.
Check-in auch ohne Internet
Als Cloud-PMS ermöglicht HotelPilot Ihrer Rezeption weiterhin Check-in und Check-out, wenn die Internetverbindung vorübergehend ausfällt.
Gästenachrichten direkt bei der Buchung
Gästekommunikation aus angebundenen Kanälen wird zentral sichtbar, statt in separaten Portal-Postfächern zu verschwinden.
Anzahlungen automatisch im Blick
Anzahlungen, Zahlungsstatus und Stornierungsabläufe werden mit der Buchung verbunden, damit weniger separat kontrolliert werden muss.
Was sich gegenüber klassischen PMS ändert.
Der Unterschied liegt im Ablauf, nicht in der Funktionsliste.
Gästechats verteilt auf Portal-Postfächer.
Chats erscheinen direkt an der Buchung.
Sonderwünsche manuell nachkontrollieren.
Hinweise aus E-Mails werden zur Aufgabe.
Internetausfall blockiert den Check-in.
Check-in und Check-out bleiben offline möglich.
Zahlungseingänge händisch im Online-Banking prüfen.
Zahlungen ordnen sich automatisch der Buchung zu.
Weniger Tipparbeit.
Mehr Zeit für Gäste.
Zeigen Sie uns, wie Ihr Team heute Anfragen, Sonderwünsche, Anzahlungen und Ausfälle bewältigt. Wir zeigen Ihnen die konkreten nächsten Schritte in HotelPilot.
- 30-minütige persönliche Demo
- Unverbindlich und auf Ihr Hotel zugeschnitten
- Antwort innerhalb von 24 Stunden